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Términos y condiciones

Términos de renta de scooters, motos, quads y carros en Ometepe

Estos términos aplican para la renta de vehículos en Ometepe con Ometepe Rent A Car, también conocido como Ometepe Rentals: scooters, motocicletas, quads, ATV, carros, Suzuki Jimny y camionetas 4x4 desde Moyogalpa.

La idea es simple: entregarte un vehículo en buen estado, explicarte las condiciones antes de salir y evitar malos entendidos. Las condiciones finales de cada renta se confirman por WhatsApp o al momento de firmar el contrato.

1. Requisitos para alquilar

  • Ser mayor de 20 años para vehículos de 2 ruedas, como scooters y motocicletas.
  • Ser mayor de 25 años para vehículos de 4 ruedas, como carros, Jimny, camionetas y pickup.
  • Presentar licencia de conducir vigente según el tipo de vehículo solicitado.
  • Presentar cédula, pasaporte u otro documento de identificación válido.
  • Dejar un depósito de garantía antes de recibir el vehículo.

2. Reservas y disponibilidad

  • La reserva queda sujeta a disponibilidad del vehículo solicitado.
  • Podemos entregar un vehículo de la misma categoría si el modelo exacto no está disponible.
  • Para validar una reserva, el cliente debe recibir confirmación por WhatsApp o por el canal usado para reservar.
  • Los precios pueden cambiar por temporada, duración de renta, tipo de vehículo, punto de entrega o disponibilidad.

3. Pagos y depósito de garantía

  • Aceptamos pagos en efectivo y otras formas de pago según disponibilidad. Confirmá por WhatsApp si necesitás pagar con tarjeta o transferencia.
  • El depósito se entrega al recibir el vehículo y se devuelve al finalizar la renta si el vehículo regresa en buen estado.
  • Depósito referencial para scooter o motocicleta: USD 60.
  • Depósito referencial para ATV o quad: USD 100.
  • Depósito referencial para sedán, Jimny, camioneta o pickup: USD 200.

4. Entrega del vehículo

  • Atendemos principalmente en Moyogalpa, Isla de Ometepe.
  • Ubicación principal: del puerto de Moyogalpa 50 metros hacia arriba, este, frente a Banco Lafise.
  • Ubicación secundaria: Hostal Casa Moreno, del puerto de Moyogalpa 2 cuadras hacia arriba, este, y 3 cuadras a la derecha, sur.
  • También podemos esperarte en el puerto de Moyogalpa. Escribinos por WhatsApp cuando estés en el puerto de San Jorge para coordinar tu hora de llegada y recibirte con un rótulo con tu nombre.
  • Entregas en otros puntos de la isla pueden tener costo adicional según distancia y disponibilidad.

5. Devolución del vehículo

  • El vehículo debe devolverse en la fecha, hora y lugar acordados.
  • Debe regresar en el mismo estado físico en que fue entregado.
  • Debe devolverse con el mismo nivel de combustible recibido, salvo que se haya acordado otra condición.
  • Existe una tolerancia razonable para la devolución, pero los retrasos pueden generar cargos adicionales.
  • Si necesitás extender la renta, avisá antes de la hora de devolución. La extensión depende de disponibilidad.

6. Uso permitido

  • El vehículo solo puede ser conducido por el titular del contrato o por conductores adicionales autorizados al momento de la renta.
  • No se debe exceder el número de pasajeros permitido para cada vehículo.
  • En scooters, motos, quads y ATV, el uso de casco es obligatorio.
  • El vehículo debe usarse dentro de la Isla de Ometepe, salvo autorización previa.
  • No se permite usar el vehículo para competencias, carreras, maniobras riesgosas, caminos no autorizados o actividades que puedan dañarlo.

7. Responsabilidad del cliente

  • El cliente es responsable por daños causados por mal uso, negligencia, accidentes, pérdida de accesorios, multas o incumplimiento de las condiciones acordadas.
  • Antes de salir, el cliente debe revisar frenos, luces, llantas, combustible, casco y cualquier detalle visible del vehículo.
  • Cualquier daño o falla debe reportarse de inmediato por WhatsApp o llamada.
  • No se debe abandonar el vehículo ni entregarlo a terceros sin autorización.

8. Daños, accidentes y asistencia

  • En caso de accidente, golpe, caída, robo, falla o daño, el cliente debe avisar inmediatamente a Ometepe Rent A Car u Ometepe Rentals.
  • Si estás en ruta, enviá tu ubicación por WhatsApp y explicá qué ocurrió.
  • Los costos por daños, piezas, llantas, aros, accesorios o reparación pueden descontarse del depósito o cobrarse adicionalmente, según el caso.
  • La asistencia depende de la ubicación, horario y tipo de incidente.

9. Cancelaciones

  • Las cancelaciones deben solicitarse con al menos 48 horas de anticipación.
  • Si ya hubo pago anticipado, se puede devolver el monto recibido menos costos bancarios, comisiones de pago o transferencias aplicables.
  • Si el ferry se retrasa o cambiás tu hora de llegada, avisá por WhatsApp lo antes posible para ajustar la entrega.
  • No presentarse sin aviso puede afectar la devolución o disponibilidad del vehículo reservado.

10. Confirmación final

  • Estos términos pueden ajustarse según el tipo de vehículo, duración de la renta, temporada, ruta y punto de entrega.
  • La condición final se confirma antes de entregar el vehículo.
  • Al recibir el vehículo, el cliente acepta las condiciones acordadas para esa renta.

Antes de reservar

Mandanos por WhatsApp la fecha, hora de llegada, cantidad de personas, tipo de vehículo que buscás y ruta aproximada. Así te decimos si te conviene scooter, moto, quad, ATV, carro, Suzuki Jimny o camioneta 4x4.

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